Book cover, 为什么我们采取行动:转向旁观者到道德的反叛者, and photo of 凯瑟琳·桑德森

J乌斯季两周后的2017年秋季学期, 凯瑟琳·桑德森,阿默斯特的manwell在生命科学(心理学)家族教授,从她的儿子,一个学生在他的大学已经在下降,买醉,打伤他的头部后死亡的教训。故事的一个细节是熟悉得可怕:尽管同学们守护着他,他们没有为近20个小时,在这段时间已经太晚了呼叫紧急服务。

看着这个悲剧,以及涉及串行性罪犯,学校恶霸和工作场所的腐败新闻事件,桑德森决定解决这个问题:那为什么事情会如此严重时,人类的群体放在一起?在她的新书, 为什么我们采取行动:转向旁观者到道德的反叛者 (哈佛大学出版社),桑德森检社会心理学家所谓的“旁观者效应”,在别人的存在实际上从帮助在紧急情况下不鼓励的人。

我最近关于她的书桑德森讲话。

问:我是一个完全成熟的大人刚才学习,读你的书,大约小猫热那亚的故事,在1964年谋杀了,而她的邻居皇后放低了姿态,并没有采取任何行动,是不正确的。

答:对于那些谁在心理学专业,这是一个真理,在一个很黑与白的方式,通过呈现 纽约时报,没有人来帮助她,没有人做了什么。可以肯定的是的情况下,有些人没来帮忙的,但它也很清楚,一些人打过电话[求助]有人与她时,她死了。故事更为微妙比它被描述。的旁观者效应的现象是比较复杂的。

问:一个可以读取旁观者和总结的这些帐户: 这些都不是很好的人。我不会那样做的。 但你说我们的接线会弄脏最好的意图?

答:我认为这是非常重要的,我们要了解的是,在很多情况,好人做坏事,还是不错的人无法在不好的东西,面对加紧。它不是简单的您是否是一个有道德的人一个很好的人,或者或一个宗教人士的反映。有很多的因素的情况下,可以使真的很难做,甚至你可能会认识到一定程度,你应该做的。

问:你描述讲出它当成身体疼痛的恐惧。有什么联系?

答:什么最近的研究和神经科学告诉我们的是,很多这些过程其实都是硬连接在大脑中。感觉疼痛的社会,被排斥,从你的团队拒绝,是在什么地方肉体上的痛苦被处理大脑一样碰伤脚趾的疼痛的相同部分的神经学的层面处理。它表明的是,它不是简单的站立起来,帮助这个人。 [帮助可能带来负面的社会后果时]这感觉真的,真的很痛苦这样做。

问:在书中,你注意疼痛怎样的社会,使得它特别困难的青少年挑战恶霸。然而有许多人的研究,你说,这表明我们可以利用好同伴的压力。 

答:从普林斯顿大学,耶鲁大学的研究人员和罗格斯鉴定基本上谁的影响力是[几个新泽西州中学],他们招募了这些学生,只有这些学生,并带领他们通过一系列创造一个亲切,温和的环境方案学校。和他们测量[30%降低]在学校欺的速率。它是这样一个极为重要的研究,因为它暗示的是,你不必列车 每个人 - 你只需要选择合适的孩子。

问:一些,可以转化成旁观者“道德反叛者”的关键因素是什么? 

答:我想认识我的书是不是一个尺寸适合所有人是很重要的,但这里有一些事情,我们知道的事情:

一, 增加同情。我有一个博客 今天心理学规范关系, 我并没有看 我们如何让人们磨损[covid-19防护]面具。什么上改变规范的研究想说的是:你不[告诉人们谁是戴着口罩防],“你是个坏人”或“你恨美国。”你尽量做到你,不是他们。所以你说,“听着,我知道你可能会觉得有点过,但我的妈妈有癌症”,或“我的孩子有哮喘”,或“我是一名医务工作者,我必须保持安全。”你想创建同情。

, 找朋友。它更容易站起来,任何一种不良行为,如果我们不必须是唯一的一个。找到你的兄弟会的朋友,在你的团队,你的工作场所,公共交通工具,不管它是什么,谁可以与你说话,谁可以与你站在那里。

三, 出汗的小东东。不良行为很多,很多情况下,人们不说话了,因为“哦,这只是一件小事。”问题是,一旦你没有说了几次,就变得非常,非常困难的,然后最终说话的时候,你真的需要这么做。作为不良行为升级随着时间的推移,它就像效应“在沸水中的青蛙”。它是真正重要的人,试图讲出一点事情,所以那些小东西不升级到更大的事情。